1. 고객CS관리 탭에서 ▶CS/클레임 관리로 이동해주세요.

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  2. 쇼핑몰을 선택한 후 [클레임 수집] 버튼을 클릭하면 해당 쇼핑몰의 최신 클레임 내역을 확인할 수 있습니다.

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  3. 클레임 관리 및 처리를 위해 ▶클레임 관리/처리로 들어가 [검색] 해주세요.

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  4. [클레임/메모접수]에서 쇼핑몰 연동 클레임, 주문 정보, CS메모 등 확인할 수 있어요.

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